Salesforce, leader mondial du CRM, annonce aujourd'hui sa participation au GITEX Africa 2024 (www.GITEXAfrica.com), qui se tiendra à Marrakech, au Maroc, du 29 au 31 mai.

En tant que leader du CRM depuis 11 années consécutives, Salesforce est réputé pour sa capacité à offrir aux entreprises de toutes tailles les moyens de renforcer la relation client, d'améliorer leur efficacité et d'accroître leur productivité grâce à la puissance combinée de l'IA de confiance, des données et du CRM sur la plateforme Einstein 1.

Salesforce dévoile l'avenir de la relation client au GITEX Africa

Sur son stand (ID-50 - Hall 01 – CLOUD X IOT X AI), Salesforce invite les participants du GITEX Africa à découvrir ses technologies de pointe. D’ailleurs, selon Omar Oualif, le Directeur régional des ventes/Afrique, « GITEX Africa offre la plateforme idéale pour démontrer comment l'IA fondée sur la confiance, les données, le CRM révolutionnent les entreprises à travers l'Afrique."

Les visiteurs du stand de la Customer Company pourront ainsi :

Découvrir comment les solutions innovantes de CRM dopées à l'IA offrent une vue client à 360 degrés, permettant aux entreprises de personnaliser les interactions et de fidéliser durablement leur clientèle.

Explorer la plateforme Data Cloud de pointe, conçue pour connecter, harmoniser et activer les données clients de votre entreprise en temps réel.

Observer la puissance de l'IA en action, notamment à travers les flux de contenu personnalisés et générés automatiquement, ou encore la prévision des besoins clients, pour une expérience client parfaitement fluide.

Participer à une conférence animée par une équipe d'experts sur le thème "IA de confiance & Éthique en Afrique". Cette session se penchera sur les enjeux critiques du développement et du déploiement de l'IA, en mettant l'accent sur les considérations éthiques et l'importance de prévenir la manipulation de l'information.

Une portée mondiale et une présence locale

Forte d'une présence mondiale solide, Salesforce connaît une croissance fulgurante de son écosystème au Maroc et dans toute l'Afrique. Consciente des besoins spécifiques du marché africain, la Customer Company s'engage à fournir des solutions qui stimulent la croissance et le succès sur le continent à la croissance la plus rapide du monde.